Q-Team EIFEL trifft sich in Hillesheim

Hillesheim. Das Q-Team EIFEL traf sich zur diesjährigen Frühjahrssitzung am 12. Mai in Hillesheim, der Kirmihauptstadt der Eifel.

Auf der Agenda der Sitzung standen neben Neuigkeiten der Prüfstelle EIFEL und Aktuelles zur Initiative ServiceQualität Deutschland insbesondere aktuelle Informationen der Regionalmarke EIFEL. Monika Hambach stellte die aktuellen Kriterien für Gastgeber der Regionalmarke EIFEL und die Entwicklungen der letzten Monate vor.

Darüberhinaus wurde im Erfahrungsaustausch der einzelnen Mitglieder des Q-Team zu den Überprüfung der DTV-Klassifizierung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern oder thematischer Zertifizierungen, wie beispielsweise ADFC Bett & Bike in der Sitzung berichtet.

Anschließend stand ein Rundgang durch das benachbarte Kriminalhaus auf dem Programm.

Hintergrundinformationen Q-Team EIFEL:

Das Q-Team EIFEL ist der erste in der Bundesrepublik arbeitende Zusammenschluss von Touristikern einer gesamten Region mit dem Ziel, einen ganzheitlichen Qualitätsprozess für alle Ebenen und Themenbereiche zu entwickeln und nachhaltig zu sichern. Im Sinne des klassischen „Bottom-Up-Prinzips“ wurden sowohl Strategie und Aufgaben, als auch die Arbeitsinstrumente im Q-Team gemeinsam erarbeitet. Dies garantiert einen praxisorientierten Ansatz und eine hohe Akzeptanz.
Das Q-Team EIFEL arbeitet – entsprechend der touristischen Destination – länderübergreifend (NRW und RLP) und berücksichtigt in der Umsetzung die Entwicklungsstrategien beider Bundesländer. Diese zielgerichtete Arbeit erleichtert die Einhaltung von regionsweiten Absprachen und Vereinbarungen.

Das Q-Team EIFEL wurde unter Beteiligung aller lokalen Tourist Informationen bzw. touristischen Arbeitsgemeinschaften der Region gegründet. Es besteht aktuell (Stand: Dezember 2014) aus 29 Touristikern der lokalen und der regionalen Ebene.

Das Q-Team trifft sich regelmäßig, mindestens zwei Mal im Jahr. Inhalte der Treffen sind:

• Erfahrungsaustausch
• Weiterbildung der Q-Team-Mitglieder
• Diskussion aktueller Entwicklungen im Tourismus und die sich hieraus ergebenden Aufgaben und Maßnahmen.

2009 wurde dieser konsequente Ansatz der Qualitätssicherung mit dem Deutschen Tourismuspreis 2009 – Sonderpreis Servicequalität ausgezeichnet.

Weitere Infomationen:

Eifel Tourismus (ET) GmbH

Stephan Kohler

Tel.:06551-9656-0 – Email: info@eifel.info

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